「こだわり」を分かりやすく整理するーー宿泊施設の「客室」データセット

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Kudo＠Kotozna

#データセット
##客室概要
当ホテルでは、歴史ある温泉施設ならではの貴賓室や・・・それぞれの客室の詳細についてはこちらを参照ください（URL https://—–)

###貴賓室(VIP room)：

全ＸVIP roomからは当館随一のｘｘ湖の眺望をお楽しみいただけます、広さxxM2,寝室（ベッド）・リビング・ダイニング、バルコニー、露天展望風呂、備品：（55インチテレビ / 加湿機能付き空気清浄機 / ナノスチーマー / ｘｘブランドシャワーヘッド…）、特長：ベッドのマットレスはｘｘ社の・・・

###露天風呂付特別和室：

・全Ｘ室、3階と4階、ｘｘ湖眺望あり、広さxxM2,寝室（和室）・バルコニー、掘りごたつテーブルつきリビング (living room with Japanese sunken table)、露天展望風呂、備品：（55インチテレビ / 加湿機能付き空気清浄機 / ナノスチーマー / ｘｘブランドシャワーヘッド…）、特長：温泉旅館の名残を残す特別和室です・・・

###スーペリアツイン
・3階と4階、湖側、もしくは山側の眺望、広さxxM2,寝室（クイーンベッド2台）・バルコニー、浴室、窓つきシャワールーム、トイレ、備品：（テレビ / 加湿機能付き空気清浄機 / …）、特長：…、

###コンフォートツイン
・３階、街側の眺望、広さxxM2,寝室（クイーンベッド2台）、浴室、トイレ（セパレート式）、備品：（テレビ / 加湿機能付き空気清浄機 / …）、特長：…

##その他

・和室のお布団：当社スタッフがご準備いたします
・部屋食：貴賓室と露天風呂付特別和室では、お部屋でのお食事もご用意できます。その他のお部屋での部屋食はご遠慮いただいております
・眺望：スーペリアツインの眺望については、予約時にご予約時に・・・
・ｘ歳以下のお子様については、添い寝でのご宿泊が・・・
・・・・

ホテル・旅館を探す時の決め手の一つは、お部屋じゃないでしょうか？各施設のホームページを眺めると、素敵なお部屋と眺望の写真についつい目が行ってしまいます。ですが、実際に予約する部屋がどんなものか、分かるようで分からないこともしばしばです。わざわざホテルに電話するのもなぁ・・・。

こんな時、ホテルのAIコンシェルジュが回答してくれれば助かりますね。そんな頼れるコンシェルジュを作るためのデータセットが「客室」データセットです。

大抵、ホテルのホームページには、客室紹介のページが準備されていますので、基本的にはそのページを参照してデータセットを作ればよいのですが、気を付けるべきポイントは、分かりやすく「整理すること」です！

なぜなら、客室タイプごとにそれぞれにこだわり・売りポイントがあるのですが、ざっとページを見ただけでは分かりにくい場合が多々あるためです。そもそもネーミング自体がややこしかったりで、人間が読んでいても混乱する場合があります。おすすめは、各客室タイプごとにきっちりデータを分けること。それぞれのタイプについて、以下のような情報を整理して記載しましょう。

・広さ
・間取？
・眺望
・こだわりポイント
・備品
…

複数の客室タイプで内容が重複することもありますが、重複は恐れず、各タイプごとに分けて入力しましょう。ザザっと見て、「どの部屋に」「何が」あるのか、誤解ないよう整理して記載することが重要です。重複は無駄に見えるかも知れませんが、たとえば特定のアメニティに関する質問が来た場合（ｘｘブランドシャワーヘッドの部屋はどれですか？など）、逆引き的に有用です。データの量が少々多くても瞬時に読んでくれるのがAIの良いところ。逆に分かりにくい分類で記載してしまい、結果的にAIの裁量に任せてしまう方が危険です。

また、客室の予約に関してよくある質問は、「子供の宿泊」についてです。何歳までが添い寝できるのか？その場合の食事代は？宿泊施設ごとに異なるポリシーがありますので、その内容についてもデータセットに明記しておくのがお勧めです。

また、多言語で対応できるよう、客室の名称や概要については、必要に応じて英語の対訳を付けておくと、トラブルを減らすことができます。