このカテゴリは、よくガイドブックの冒頭ページで「〇〇といえばココ!」など、対象地域の大まかな紹介が書いてある部分に該当します。
実際の観光案内チャットボットには、特にエリアやジャンルを指定しない
「おすすめの観光地は?」
「初めて訪れるんですけど、どこに行ったら良いですか?」
「インスタ映えスポットは」
等の質問が多く届きます。
そのような質問に対しては、さらっと魅力を紹介した後、
質問者の旅程や宿泊地、興味の対象などについて深掘りをして、
次の会話に繋げていけると良いですよね。
そのために、この「一般観光案内」のデータセットでは、
あまり多くのスポット情報は含めません。
また、スポットごとの営業時間など、詳しいことは書きません。
あくまで、「こんなところが人気ですが、あなたはどういう楽しみ方をしたいですか?」と提案をするにとどめておき、
それに対しての返信を受け取って初めて、具体的なことが書かれているカテゴリプロンプトに繋げます。
「一般観光案内」カテゴリを経由した時の会話イメージは以下の通りです。
質問:初めて行くんですけど、これは見といた方が良いというスポットはありますか?
回答:「一般観光案内」カテゴリ より
〇〇寺 このエリアの歴史を知る上では外せないお寺です。美しい庭園や本堂の建築も見どころです。
〇〇神社 ・・・〇〇横丁・・・もし、歴史・グルメ・レジャーなど、どの分野に特に興味があるか教えていただければ、さらに詳しくおすすめをご案内できます! また、宿泊予定のエリアが決まっていれば、そこからアクセスしやすいスポットもご提案できますので、よろしければ教えてください。
質問:ありがとうございます。〇〇横丁の食べ歩きって夜もやっていますか?
回答:「グルメ」カテゴリより
はい、〇〇横丁の営業時間は・・・・
このように、詳細を聞かれた時に初めて「一般観光案内」以外のカテゴリプロンプトに案内し、具体的な施設情報を回答します。
ですので、「一般観光案内」でどれだけ間口を広く紹介できるか・どれだけユーザーの興味の対象を絞り込めるかは重要なポイントです。